PAIEMENT SÉCURISÉ 

TOUTES VOS TRANSACTIONS

SONT 100% SÉCURISÉES

Pour les paiements par CB nous faisons appel à notre banque pour garantir un paiement totalement sécurisé.

Toutes les informations que vous communiquez en ligne sont strictement protégées et encryptées par la solution Cyber-Plus Paiement Net proposée par la Banque Populaire, qui seule dispose des données bancaires fournies sur le Site au moment du paiement.

Par ailleurs cette solution intègre la norme 3 D Secure pour vous protéger contre les utilisations frauduleuses de votre carte bancaire à travers une procédure d’authentification.

Possibilité de payer via Paypal pour plus de facilité notamment pour nos clients étrangers.

EXPÉDITION 48H

*LIVRAISON OFFERTE DÈS 100€ D’ACHAT POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE 

Les colis sont expédiés sous 48H, après réception de votre paiement. 

Dès réception du mail de confirmation d’expédition, vous pouvez prendre en compte le délai d’acheminement annoncé par Colissimo La Poste en 48H. Grâce au n° de colis vous pourrez consulter le suivi de votre colis.

Votre colis vous sera livré en boite aux lettres ; Si votre boite ne peut contenir le colis, un avis de passage y sera déposé en indiquant le bureau de poste le plus proche où vous pourrez le retirer.

* Votre livraison pour la France métropolitaine :

* Pour 1 article commandé (culotte ou brassière), la livraison sera effectuée en enveloppe carton "Lettre suivie"=> 4,50€

* Dès 2 articles,ou 1 article à partir de 56€ d'achats (qui peut supposer une commande d'un t.shirt, caraco, top ou pantalon,etc...et qui nécessite une plus grosse boite ou un envoi soigné) la livraison sera effectuée en boite carton "Colissimo" => 8,50€

* La livraison vous est offerte dès 100€ d'achat

Si vous ne résidez pas en France métropolitaine, le délai d’acheminement est un peu plus long. Les frais varient en fonction du poids et de la zone géographique pour l’ Europe. La livraison se fera en mode Colissimo contre signature.

*Ainsi votre livraison pour Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg sera de 13€ TTC => LIVRAISON OFFERTE DÈS 120€ D'ACHATS

*La livraison pour Royaume Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche et Danemark sera de 16€ TTC => LIVRAISON OFFERTE DÈS 150€ 

*La livraison pour les DOM TOM est tarifée entre 18€ et 20€ => LIVRAISON OFFERTE DÈS 180€ D'ACHATS

Pour connaître les frais de livraison vers d'autres pays hors Union Européenne, nous vous invitons à contacter notre service client par email.

Les frais d’expédition comprennent la préparation de la commande, l’emballage et les frais postaux.

 

EMBALLAGE SOIGNÉ 

Les vêtements matins d’avril commandés sont préparés avec le plus grand soin : prêt à offrir, chaque article est délicatement plié dans un papier de soie.

Vous souhaitez joindre un message personnel à votre cadeau ? Nous l’imprimons et le glissons dans votre sac cadeau.

Votre commande est ensuite expédiée dans une boite en carton recyclable pour rester fidèle à l’esprit d’éco-conception de matins d’avril !

RETOURS / ÉCHANGES

VOUS DISPOSEZ DE 14 JOURS

POUR ÉCHANGER VOS PRODUITS

Si l’article livré ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours calendaires (à compter de la date de réception de votre commande) pour nous signaler via le formulaire mis en ligne sur le site, votre intention de nous retourner le produit et la raison de ce retour. ("mon compte" rubrique retour/échange)

Matins d’avril accusera réception de votre rétractation ou de votre demande d’échange par un e-mail qui vous indiquera notamment un N° d’autorisation de retour à apposer dans votre colis de retour.

Les retours se font sous votre responsabilité et à vos frais.

Les produits devront être renvoyés (au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande de rétractation ou d’échange) dans leur emballage d’origine et en parfait état, accompagnés de la fiche retour, en Lettre Suivie, et à l’adresse indiquée Matins d’avril, 23 rue de la République, BP 50139, 42004 SAINT -ETIENNE CEDEX 1; En l'absence du bon de retour à l'intérieur du colis, matins d'avril ne pourra procéder au remboursement ni à l'échange par avoir, des produits retournés.

Les produits retournés, abîmés, endommagés, portés, lavés ou salis ne seront pas repris. Merci de consulter nos cgv : article 9.5 relatif au conditionnement du ou des produits/retour.

Après validation par nos services du retour des articles dans l’emballage d’origine et en parfait état, nous émettrons en cas d’échange un avoir dans votre compte en ligne, ou procéderons au remboursement par crédit sur votre compte de transaction, ou par chèque à l’adresse de la facturation.

  

BESOINS D’AIDE ?

CONTACTEZ-NOUS

Matins d’avril SAS

23,rue de la République

BP 50139

42004 SAINT-ETIENNE CEDEX 1- France

contact@matinsdavril.com

Vous pouvez à tout moment nous envoyer un mail  ou nous écrire. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.